甘青兩省聯(lián)合執(zhí)法規(guī)范文旅市場秩序

    6月21日，全省2021年文化市場綜合執(zhí)法能力提升以案施訓暨甘青兩省環(huán)線聯(lián)合執(zhí)法檢查活動在西寧啟動。青海、甘肅兩地文化市場執(zhí)法人員將通過課堂講授、現(xiàn)場檢查的方式形成區(qū)域行政執(zhí)法合力。

    青海、甘肅兩地文化旅游資源具有互補性。青海湖、茶卡鹽湖、東臺吉乃爾湖，甘肅的莫高窟、張掖丹霞地質公園等景區(qū)成為網紅打卡地，這些優(yōu)質的文化旅游資源有機串聯(lián)在一起，形成甘青大環(huán)線。隨著甘青大環(huán)線的旅游人數不斷增多，旅行社組織不合理低價游、旅行社和游客不簽訂正規(guī)旅游合同、導游擅自改變行程或另行增加付費項目等旅游市場中的問題影響了游客的體驗。

    省文化和旅游廳相關負責人介紹，為解決區(qū)域性文化旅游市場執(zhí)法監(jiān)管難點，今年4月起，青海、甘肅兩省成立文化市場綜合行政執(zhí)法協(xié)作機制，通過暢通協(xié)作渠道、強化信息互通和反饋，做好針對違法違規(guī)經營單位的投訴受理及案件轉辦工作，形成市場監(jiān)管合力，不斷提升游客的滿意度。

    今年以來，我省聯(lián)合交通運輸等部門對各類非法旅游“黑車”等包車、客運問題重點監(jiān)管，加強旅游行程安全管理。嚴格審查旅游包車和駕駛人的資質，督導旅行社選用正規(guī)的汽車公司，簽訂規(guī)范的租車協(xié)議。

    尤其對旅游購物點亂象、“黑車黑導”亂象、不合理低價游亂象等問題列出問題清單，聯(lián)合市場監(jiān)管、衛(wèi)健、交通運輸等部門共同開展聯(lián)合執(zhí)法檢查，保障游客合法權益。截至目前，全省共出動執(zhí)法人員21315人次，檢查經營單位8273家(次)，責令改正152家(次)，警告43家(次)，罰款17.17萬元，責令停業(yè)整頓2家。